チェックイン・チェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15時、チェックアウトは午前11時でございます。
※インターネット予約はプランによりチェックイン・アウト時間が異なります。
駐車場はありますか？予約できますか？
機械式の立体駐車場をご用意しております。
約90台収容可能で、ご予約は受け付けておりません。当日は先着順でご案内させて頂きます。
ホテル駐車場が満車の場合は近隣の駐車場をご案内しております。
ご料金は規格内のお車の場合、1泊1,050円でございます。
＊規格：全高160㎝、幅200㎝、長さ500㎝、重さ3ｔまで
規格外のお車は近隣のコインパーキングをご利用頂き、ご料金はお客様負担となります。
事前に荷物をホテル宛に送ってもいいですか？
お預かりいたします。宛先はホテルの住所、ホテル名、ご宿泊者のお名前、伝票の備考欄に「○月○日宿泊。予約名○○」とご記入お願いいたします。＊ご婚礼ご列席のお客様は「○○・○○御両家挙式列席」とご記入をお願いいたします。
宅急便の取り扱いはありますか？
1階のフロントにてクロネコヤマトの宅急便を取り扱っております。24時間、元払い、着払いどちらでもご利用いただけます。（受付時間により翌日発送となる場合があります）
カフェ朝食の内容は？
ホテル1階にある「カフェ・ド・クリエ」にてデニッシュサンド（ツナ・タマゴ・ハムの3種類よりお選び下さい。）とコーヒー・紅茶（アイスorホット）をご用意しております。
また、プラス1,000円でレストラン朝食もお召し上がりいただけます。
テーマパークのチケット付きのプランの場合、ホテルへ寄らずに当日テーマパークへ行くことはできますか？
できます。
・チケットをご自宅へお届けご希望の方
宿泊代金を前もってお振込みいただきます。
振込先など、詳しくは係へお問い合わせください。（お振込みは1週間前までにお願いいたします。）
・ホテルにてチケット受け取りご希望の方
宿泊当日の朝、チェックイン時間前でもチケットを先に受け取ることができます。
フロントにてお手続きをさせていただきます。
キャンセル規定を教えてください。
下記がキャンセル規定となります。ご了承ください。
ご宿泊前日・・・ご宿泊代金の20％
ご宿泊当日・・・ご宿泊代金の80％
連絡無しの不泊・・・ご宿泊代金の100％
